Home Ik huur Reparatieverzoek

Reparatieverzoek

Er kan altijd iets kapot gaan in uw woning. Wij komen graag bij u langs om een reparatie uit te voeren. Hieronder vindt u hoe u een reparatieverzoek kunt melden en voor welk klein onderhoud u zelf verantwoordelijk bent. Aanvullend kunt u ook een service-abonnement afsluiten. Meer informatie vind u op: https://www.wst-nieuwkoop.nl/ik-huur/service-abonnement/

Onderaan de pagina vindt u telefoonnummers voor storingen die te maken hebben met centrale verwarming.

Reparatieverzoek melden

U kunt uw reparatieverzoek op twee manieren melden:

Via het formulier
Via telefoonnummer 0172 – 525100 (maandag tot donderdag van 09:00-17:00 en vrijdag van 09:00-12:30)

U kunt zelf aangeven welke dagen uw voorkeur hebben voor een afspraak. Onze eigen vakkracht of een aannemer komt bij u langs om de reparatie uit te voeren. Binnen twee werkdagen na de melding nemen wij contact met u op.

Spoedeisende reparaties

Voor spoedeisende reparaties (bijvoorbeeld na brand of ernstige lekkage) kunt u ons ook buiten kantooruren bereiken op 0172-525100. U wordt doorverbonden met onze boodschappendienst. Zij schakelen het juiste bedrijf in om u te helpen.

Problemen met warmte koude opslag of cv-ketel

Hiernaast ziet u wie u in dat geval kan bellen:

Problemen bij warmte koude opslag

O.a. voor bewoners van de Vijverhof en Verbinding

Heeft u geen warm water meer? Bel de Eteck storingsdienst via 085-0218000.

Wel warm water, maar een storing aan uw verwarmingsinstallatie? Dan kunt u zelf rechtstreeks contact opnemen met de installateur, firma Bogro BV uit Snelrewaard, telefoonnummer 0348 – 56 60 06 (24 uur per dag, 7 dagen per week).

Problemen met cv-ketel

Voor storingen aan de centrale verwarming kunt u bellen met Energiewacht West via 088-5553250.

Wat moet u zelf doen?

In het onderhouds ABC kunt u precies zien welke reparaties wij uitvoeren en welke u zelf doet. Deze kleine reparaties betaalt u zelf.

Service-abonnement

Niet iedereen is even handig, of soms is het gewoon makkelijker om ook de kleine klusjes door iemand anders te laten doen. Hiervoor hebben wij ons serviceabonnement. Hier leest u daar meer over.